PCMC Smart Sarathi là một dự án của Pimpri Chinchwad Smart City Corporation Ltd. phối hợp với Pimpri Chinchwad Municipal Corporation (PCMC), nhằm xây dựng một nền tảng tham gia công dân hai chiều. Dự án này có mục tiêu tích hợp tất cả các dịch vụ và tiện ích của PCMC trên một ứng dụng di động và máy tính, với một chiến lược mang tên "One City One Application". PCMC Smart Sarathi mang đến nhiều tính năng hấp dẫn cho cư dân như thanh toán thuế, áp dụng chứng chỉ, theo dõi khiếu nại, nhận thông tin về chương trình và phương tiện của PCMC, cập nhật thông tin mới, danh sách cơ sở khẩn cấp và liên lạc cán bộ PCMC. Dự án cũng nhằm tạo ra một kênh giao tiếp thông qua các phương tiện truyền thông khác nhau và khung cửa sổ đa kênh để đáp ứng nhu cầu quản trị công dân. Mục tiêu cuối cùng của dự án là tạo ra một quyền công dân kỹ thuật số cho cư dân thành phố Pimpri Chinchwad.

Tính năng của ứng dụng PCMC Smart Sarathi:

- Thanh toán các loại thuế: Người dùng có thể dễ dàng thanh toán các loại thuế như Thuế tài sản và Thuế nước qua ứng dụng.

- Cấp chứng chỉ: Ứng dụng cung cấp cơ sở cho người dùng để áp dụng và nhận các chứng chỉ khác nhau như Giấy khai sinh và tử vong.

- Quản lý khiếu nại: Người dùng có thể gửi và theo dõi các khiếu nại của mình thông qua ứng dụng.

- Cung cấp thông tin: Người dùng có thể nhận thông tin về các chương trình, phương tiện và cập nhật của PCMC.

- Cung cấp danh sách cơ sở khẩn cấp và danh sách liên lạc của cán bộ PCMC: Ứng dụng cung cấp thông tin về các cơ sở khẩn cấp gần đó và danh sách liên lạc của cán bộ PCMC.

- Giao tiếp thông qua các kênh truyền thông: Ứng dụng cung cấp kênh giao tiếp thông qua Trang Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và nhiều nguồn thông tin khác.

Kết luận:

PCMC Smart Sarathi là một ứng dụng thông minh và tiện ích cho cư dân PCMC. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích như thanh toán thuế, cấp chứng chỉ, quản lý khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến chương trình và cơ sở cần thiết. Đồng thời, ứng dụng cũng tạo điều kiện cho giao tiếp và tương tác với cán bộ PCMC thông qua các kênh truyền thông khác nhau. Điểm mạnh của ứng dụng là tích hợp nhiều dịch vụ trong một nền tảng, mang lại sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian cho người dùng.